Archives for the month of: December, 2013
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Del 15 al 17 de junio de 2013, McDonalds llevó a cabo una campaña en Redes Sociales llamada “Tastes of the World” (Los sabores del mundo), donde crearon 3 nuevas hamburguesas de unidades y tiempo limitado.

 

Las redes sociales funcionan bien cuando ofreces algo distinto y exclusivo y así fue, se consiguieron vender casi todas las hamburguesas en sólo 1  semana:

 

La campaña en Redes Sociales consiguió incrementar los fans en un 300%, en un 82% los “Me Gusta” en las actualizaciones, crecieron los comentarios un 203% y las veces que se compartían los contenidos un 53%, donde para mi el dato más importante es el crecimiento de la interacción de la comunidad y no tanto la comunidad en si (algoritmos de Facebook)

 

Pero no acaba aquí, ya que un chico de 15 años llamado Joey, se convirtió en un prescriptor de la campaña con el fin de ganar un viaje a México que sorteaba McDonalds. Joey no consiguió ganar el premio y McDonalds al identificarlo como un “brander” de la marca, decidió regalarle un viaje y Joey respondio con dos videos donde agracedía el gesto. Uno de los videos lo puedes ver en https://www.facebook.com/video/video.php?v=10201324100810358

 

De este caso me gustaría resumir los 6 tips que McDonalds sacó en claro de esta estrategia:

  • – Siempre ten un plan B por si hay un cambio sobre el plan inicial para saber reaccionar rápido y bien
  • – Define unas condiciones en los concursos transparentes y flexibles en caso de ser necesarias
  • – Agradece a los usuarios que te apoya lo que están haciendo
  • – Adapta los contenidos y mensajes a todos los soportes, ya sean ordenadores, móviles o tablets
  • – La comunidad en redes sociales te dirá más rápidamente que el propio equipo interno, qué está sucediendo
  • – Integra a los trabajadores en las campañas y haz que se diviertan

 

En el siguiente video puedes ver un resumen de la campaña:

Vía: thinkmedialabs.com

 

¿Qué opinión te merece la campaña de McDonalds?

via El Blog de Juan Merodio http://www.juanmerodio.com/2013/buenas-practicas-redes-sociales-mcdonalds-libano/

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Twitter ha habilitado hace unos días su herramienta de medición de las conversiones de sus anuncios publicitarios de Twitter Ads, con el fin de que los anunciantes puedan conocer la rentabilidad de sus acciones publicitarias en los tweets promocionados y optimizar sus campañas. Esta funcionalidad llamada “Seguimiento de conversiones” ya está activa en todas las cuentas de los anunciantes en la parte superior del menú.

 

El funcionamiento es similar al de otras herramientas de medición de conversiones, donde puedes crear directamente una etiqueta que debes introducir en la URL de la web, blog o tienda online donde se ha producido la conversión para poder medir cuántas se han producido con origen en Twitter y además conocer el dato de CPA (Coste por Acción) para saber el coste de cada conversión y de esta manera la rentabilidad de cada campaña:

 

Cómo crear una etiqueta de seguimiento de conversión en Twitter

  • – Entra en tu cuenta de Twitter Ads y entra en el menú “Seguimiento de conversiones”, y una vez dentro completa los campos del nombre de la conversión y el tipo, en este caso vamos a elegir que el objetivo de la campaña es captar registro de usuarios:

 

  • – Podemos también definir lo que llaman “ventana de atribución” que es el tiempo que quieres estipular de margen para medir la conversión desde que el usuario participó o vio el tweet:

 

  • – Una vez introducidos los datos debes hacer click en “Create tag” y te generará la etiqueta que debes poner en la página siguiente a donde se ha producido la conversión para que pueda medirla:

 

  • – A partir de este momento debes comprobar en el panel general que la etiqueta ha sido correctamente introducida, y lo sabrás en el momento en el que cambie el estado de “Sin verificar” a “Verificado”:

 

  • – Dentro del panel de la campaña de Twitter podrás ver el seguimiento de las conversiones y comprobar la rentabilidad de tu campaña:

 

 

Como puedes ver ya podemos medir las inversiones que hacemos en los anuncios publicitarios de Twitter para poder saber el ROI exacto de nuestras acciones de Social Media en este canal en concreto.

 

¿Qué otras herramientas usas para medir el ROI en Twitter?

via El Blog de Juan Merodio http://www.juanmerodio.com/2013/conversion-tracking-twitter-ads/

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Seguro que ya habeis oido hablar del iBeacon, un nueva tecnología de Apple que puede marca un punto de inflexión en las compras offline y su convergencia con el online, ya que haciendo uso del Bluetooh es capaz de mandar información a tiempo real a un usuario a su móvil en el momento en el que está en un lugar determinado del punto de venta, generando verdadera publicidad contextual basada en microgeolocalización. Enrique Dans habló hace unos días en su blog de los iBeacon y como olvidarnos de comprar tranquilos.

 

Esta tecnología tiene como ventaja que su radio de acción es de hasta 50 metros, y ya está empezando a ser comercializada por empresas como Estimote.com.

Por ejemplo ya hemos visto algunos usos en las tiendas de Macy´s de Nueva York y San Francisco, donde recibes en tu móvil descuentos y recomendaciones cuando pasas cerca. A continuación puedes ver el video:

 

Esta tecnología más barata de usar que el NFC, tiene que ir puliendo detalles, ya que sino puede llegar a convertirse en una arma de “SPAM” ya que cada vez que pases por un determinado sitio estarás recibiendo notificaciones, las cuales tienes que aceptar previamente.

Pero el iBeacon puede considerarse un duro competidor del NFC ya que facilita los pagos online sin necesidad de tener que aproximar el móvil a ningún terminal como si requiere el NFC, de hecho empresas como PayPal ya han sacado sistemas de pago basados en esta tecnología como es el PayPal Beacon.

 

 

La pregunta es. ¿cómo cambiará esto el día a día de las tiendas de la calle? ¿Sustituiran o complementarán los iBeacon a los dependientes en las tiendas?

via El Blog de Juan Merodio http://www.juanmerodio.com/2013/ibeacon-nueva-publicidad-contextual/

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Artículo: “Cómo Emprender Innovando”

Medio: CatEconomica.com
Fecha: Noviembre 2013

Leer artículo completo

via El Blog de Juan Merodio http://www.juanmerodio.com/2013/como-emprender-innovando/

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La eterna pregunta de cuántos clientes me genera Facebook, cada vez está más cerca de poder darle una respuesta, ya que Facebook ha puesto en marcha recientemente un sistema que permite a los comercios offline saber cuántas ventas les ha generado Facebook usando el llamado Custom Audience o Público Personalizado.

 

Ya hemos visto como estos días Facebook ha cambiado su algoritmo haciendo que las publicaciones lleguen de media a un 75% menos de personas, y con ello han cambiado radicalmente su estrategia a un modelo de Social Business, lo que lleva a las empresas a tener que invertir en sus formatos publicitarios si quieren ser visibles en la plataforma.

Estos formatos publicitarios nos permiten llegar al público exacto que queremos y medir las conversiones que nos generan gracias a los llamados píxeles de conversión, y a partir de ahora también podremos medir las conversiones offline.

Para ello Facebook ha implementado un sistema que nos permite usando su herramienta “Custom Audience” medir las conversiones offline, aunque por el momento este nuevo sistema si quieres utilizarlo tienes que ponerte en contacto con el departamento comercial de Facebook.

 

Cómo funciona el sistema de conversiones offline

  • – El anunciante carga en la plataforma de custom audience su base de datos con emails, direcciones y teléfonos y Facebook realice un cruce de datos con su red.

 

  • – A partir de este momento y una vez puesta en marcha las campañas de anuncios, Facebook genera unos informes que dan datos sobre el comportamiento de compra de los usuarios que han visto tus anuncios, con los que no lo han hecho.

 

De momento no hay mucha más información al respecto sobre el funcionamiento y detalle de estos informes, pero esperemos que en breve vayan apareciendo más datos para que podamos ir profundizando en el uso de esta nueva funcionalidad.

 

¿Qué estrategias utilizas para medir las conversiones offline de Facebook?

via El Blog de Juan Merodio http://www.juanmerodio.com/2013/facebook-permite-a-los-comercios-controlar-las-ventas-offline/

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Hace unos meses escribí un post hablando de cómo los medios de comunicación deberían adaptarse a los nuevos consumidores y a los nuevos soportes, ya que realmente hacer lo mismo pero en un medio digital no es innovar sino hacer lo mismo cambiando el soporte.

Hoy quiero compartir con vosotros un ejemplo de cómo hacer una buena revista digital que realmente se adapta al soporte, estoy hablando de la Revista Mine, una revista enfocada al público masculino y disponible de manera gratuita para iPad.

 

Lo que más me ha sorprendido es la interactividad que ofrece en la lectura, realmente una experiencia nueva y sorprendente que te invita a seguir leyendo y te deja un muy buen “sabor de boca” esperando al próximo número, por lo que puedo decir que la usabilidad y la fidelización está bien conseguida.

Pero como una imagen o mejor dicho un video vale más que mil palabras, a continuación os muestro cómo se ve la revista en el iPad:

Cuando hablamos de 2.0, de nuevas tecnologías… lo importante no es usar las nuevas herramientas sino el uso qué hacemos de ellas, y la revista Mine es un claro ejemplo a seguir por otros medios de comunicación y empresas del sector editorial.

 

¿Qué opinas de la adaptación general de las revistas al formato digital?

via El Blog de Juan Merodio http://www.juanmerodio.com/2013/revista-mine-un-buen-ejemplo-de-adaptacion-digital-del-sector-editorial/

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Entrevista: “Ayudo a Empresas y Emprendedores a Mejorar Sus Negocios Día a Día”

Medio: Revista.Unir.net
Fecha: Diciembre 2013

Leer entrevista completa

via El Blog de Juan Merodio http://www.juanmerodio.com/2013/ayudo-a-empresas-y-emprendedores-a-mejorar-sus-negocios/