Archives for the month of: July, 2014

Ir de compras siempre ha sido más una cosa de chicas ¿no? Bueno, pues eso ha cambiado. Hay […]

El artículo 10 cosas que todo comercio electrónico debería tener ha sido escrito por ignaciosantiago en IgnacioSantiago.

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Muchas empresas siguen intentado ver cómo sacar partido a Facebook, y en muchos casos no se consiguen resultados por errores de base, por lo que quiero compartir con vosotros una serie de 13 videos creado por el equipo de Facebook España, donde nos dan consejos básicos para optimizar la presencia de nuestra empresa en Facebook, nunca está de más recordar las bases.

 

Dar las gracias al equipo de Facebook España por facilitarme los videos, en especial a Lola Baños y Nerea Llorca por su gestión.

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La revista colombiana Gerente PYME me nombró gerente del mes en su edición de Junio 2014, por el lanzamiento y desarrollo de Engage Colombia en el país.

En esta entrevista hablamos de la importancia de Internet como canal y las redes sociales como herramienta en el proceso de internacionalización de una empresa, en este caso particularizado a la realidad que estamos aplicando en nuestra internacionalización.

 

Medio: Revista GerentePYME
Fecha: Julio 2014

 

 

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Marta Lorenzo me entrevistó en su blog acerca de la importancia y uso actual que hacen los museos de las redes sociales y nuevas tecnologías en sus estrategias de marketing y comunicación.

 

Medio: MyArtDiary.wordpress.com
Fecha: Julio 2014

 

 

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Las empresas y marcas se están enfrentando en los últimos años a muchos retos para adaptarse a la nueva economía y al consumidor informado, pero esto no ha hecho más que empezar, solo es el inicio de algo más grande, y aquí es donde quiero hablar de Personal Media, un término creado hace años por la empresa Tigerspike, que podemos definir como el conjunto de dispositivos y medios que se dirigen de manera específica al usuario siendo capaces de crear una experiencia totalmente personalizada que es capaz de captar la atención del usuario.

 

Dentro de estos podemos hablar de smartphones, tablets, ebooks, wearable technology…. sistemas que gran parte de ellos utilizamos en el día a día pero en los que las marcas todavía están en el proceso de adaptación hacia una comunicación personalizada por cada canal, donde deben buscar la contextualización de los mensajes en lugar de la interrupción publicitaria.

La razón principal de esto es la evolución del consumidor que ya no quiere que le vendan, sino que busca él informarse cuando, dónde y como quiere, y en este ámbito sistemas de visionado de información mediante dispositivos personales de realidad aumentada harán que las marcas tengan que realmente trabajar por dar al consumidor lo que busca.

 

Uno de los dispositivos que más me ha llamado la atención en este aspecto son unas gafas diseñadas por la empresa Innovega, que son capaces de ofrecer una mejor resolución que las Google Glass y permiten combinadas con unas lentillas, no solo obtener información de nuestro entorno sino también enfocar y observar con nitidez tanto objetos cercanos como muy lejanos.

 

Como podemos ver esta evolución de la recepción y consumo de la información pondrá en un aprieto a aquellas empresas y marcas que pretendan seguir viendo el mundo como era en el año 2000.

Imagen: TheEconomist

 

¿Crees que el personal media será realmente relevante para las marcas?

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En este artículo hablo de la importancia de que las empresas creen un blog corporativo como espacio de comunicación con los usuarios, dentro  de su estrategia de marketing de contenidos.

Medio: Blog de Epson
Fecha: Julio 2014

 

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Facebook sigue mirando cómo integrarse más con un entorno global digital y hace unos meses presentó Facebook Audience Network, que básicamente consiste en llevar la publicidad y su segmentación a plataformas externas como pueden ser App para móviles

Inicialmente estarían disponibles tres formatos, el conocido banner e interstitial, que no le veo más potencial que el que ya conocemos, pero si me gusta la idea de la publicidad nativa que nos permitirá integrar la publicidad con el contenido generando una mejora en la experiencia del usuario y una publicidad integrada en el medio.

 

El potencial de esta red publicitaria está en que permite aprovechar la capacidad de segmentación de Facebook y sus herramientas de públicos personalizados y look alike para dirigir el mensaje de manera precisa, buscando inicialmente la generación de descargas de una app móvil o su interacción con ella, abriendo en una segunda fase nuevos objetivos.

Puedes encontrar más información en el siguiente enlace: http://ift.tt/1pPAJYA

 

¿Qué opinas de esta globalización de la publicidad de Facebook?

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Son muchos los días en los que nos encontramos noticias en los que alguna página web importante ha sido hackeada o […]

El artículo 10 consejos para disfrutar de una instalación WordPress segura ha sido escrito por ignaciosantiago en IgnacioSantiago.

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Desde el crecimiento y generalización del uso de redes sociales, las empresas han empezado a ver a los usuarios de redes como potenciales embajadores de sus marcas, y aquí es donde entra en juego el marketing de influencia, donde las marcas buscan a aquellos usuarios con más seguidores en redes sociales para que le ayuden a difundir sus mensajes.

 

Pero aquí llega el principal problema, y es que gran parte de las marcas, al igual que hacen en sus perfiles en redes sociales, sólo se preocupan del volumen y no de la calidad de ese volumen, es decir, se fijan antes en un usuario con 40.000 seguidores que en uno con 1.500, descartando a este último. Pero mi pregunta es ¿realmente el que tiene 40.000 seguidores es influyente?¿son seguidores reales? de serlos, ¿es realmente influyente en esa temática o sector o en las conversaciones relacionadas?

El número de seguidores para mi es lo menos importante, por lo que si queremos detectar realmente a los influencer digitales en el área concreta que nos interesa, debemos analizar cómo son las conversaciones relacionadas a tu marca o temática y sobre ellas y semánticamente ver qué usuarios son realmente los que generan opinión y viralidad, independientemente de que tengan 100 o 10.000 seguidores, ya que la suma de muchos usuarios con pocos seguidores de calidad es más potente que pocos usuarios con muchos seguidores dispersos, y para analizarlo podemos hacer un mapa de influencia en torno a nuestra empresa o marca.

Este es por ejemplo un mapa de influenciadores cualitativo en torno a una marca, que nos permite ver de manera global, y luego podemos ir haciendo foco en cada zona, qué usuarios son los que realmente están generando conversación e influencia en torno a esa marca, pudiendo identificar a los usuarios que si generan influencia en la marca, no siendo relevante el número de seguidores sino el de movimiento que es capaz de generar de manera multidireccional.

 

En este mapa podemos ver que los puntos rojos, cuanto más grandes son más influyentes son para esa marca, por lo que debemos establecer un patrón a seguir para hacer una selección de esos usuarios y ver realmente cómo podemos aportarles valor desde la empresa para que luego ellos nos lo aporten a nosotros, y no al contrario como siguen haciendo muchas marcas.

En resumen, si al marketing de influencia siempre y cuando veamos en él un estudio previo de situación y una primera aportación de valor de la empresa al usuario.

 

¿Has realizado alguna campaña con influencers digitales?

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Facebook está poniendo en pruebas una nueva configuración más avanzada dentro del servicio de sus anuncios de público personalizado o custom audience, donde permite a las empresas vincularlo con sus webs con el fin de crear categorías segmentadas de usuarios, para que las comunicaciones puedan llegar a las personas que visitaron tu web, determinadas páginas de la web o que no han entrado en tu web en cierto tiempo, o incluso una combinación de todas ellas, lo que permite construir grupo de usuarios en base al comportamiento pasado que han realizado en tu web, pudiendo incluso determinar el tiempo máximo que quieres que permanezcan en ese grupo desde que visitaron tu web.

 

Es especialmente útil ya que actualmente podemos mostrar anuncios segmentados por un producto o servicio en concreto a usuarios que visitaron la página de ese producto o servicio:

 

Las nuevas funcionalidades van más allá y nos permitirán incluso segmentar por compras que han realizado los usuarios de determinados productos:

 

En el siguiente enlace podrás encontrar más información al respecto que nos detalla Facebook para poder aprovechar estas funcionalidades http://ift.tt/1qjH3sb

 

¿Has utilizado ya alguna de estás segmentaciones?

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