Archives for the month of: September, 2014

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Mes a mes nos encontramos con cambios en las opciones de segmentación de los anuncios de Facebook llegando a puntos que nos permiten hacer segmentaciones realmente interesantes para alcanzar a nuestros públicos objetivos por diferentes vías.

segmentacion-facebook-ads

 

Unas de las últimas en aparecer y que por el momento sólo están activas en EEUU pero les veo gran potencial, es la posibilidad de segmentar por los ingresos económicos de cada usuario, por tipo de vivienda en la que vive, si es propietario o vive de alquiler o tiene una vivienda de cierto valor:

segmentacion-ingresos-facebook1

segmentacion-ingresos-facebook2

 

 

Pero, ¿de dónde saca Facebook tantos datos? A ciencia cierta creo que es difícil saberlo, pero ya hace unos meses comentaron que estaban enfocando los esfuerzos en conseguir datos de los usuarios en función de las webs que visitaban, obteniendo datos a través de las webs que instalaban los píxeles de conversión, lo que les permite saber por ejemplo si una persona está buscando un equipo de golf y sin haber hecho ninguna búsqueda en Facebook ni ser fan ni interactuar con páginas relacionadas, ha estado visitando páginas y con esto los anunciantes podrían llegar a ese potencial cliente ofreciendo el producto que busca justo en el momento preciso.

Dicho de otro modo, es utilizar el historial de navegación de los ordenadores y smartphones de los usuarios para segmentarles por intereses.

 

¿Crees que esto permitirá generar publicidad con valor para el usuario o por el contrario será una intromisión en la privacidad?

 

via El Blog de Juan Merodio http://ift.tt/1DPTnnO

En los últimos meses se oye cada vez hablar más de nuevas empresas basadas en la economía colaborativa como pueden ser AirBNB o BlaBlaCar, lo que está causando más de un dolor de cabeza a negocios con filosofías más tradicionales que siguen buscando la confrontación en lugar de la adaptación.

economia-colaborativa

 

En esta línea es donde quiero reflexionar acerca de la importancia de adaptación de las empresas a la nueva realidad, y donde podemos ver esta creciente economía colaborativa como una parte de la estrategia empresarial de laos negocios.

Una de las primeras acciones que se me viene a la cabeza al pensar de ello es el nuevo proyecto de la cadena de hoteles Room Mate lanzado por Kike Sarasola llamado BeMate.com, donde apuesta por este concepto creando un modelo mixto de negocio que ha bautizado como Homtel, que es la suma de Home + Hotel y donde juega con la experiencia del usuario, una de las bases del posicionamiento actual de las marcas.

bemate

 

Es el claro reflejo de una acción de marketing destinada hacia el cliente, pensando en él y en aportarle un valor, ya que se centra en vincular servicios de los hoteles con el de los apartamentos turísticos creando un modelo blended adaptado a las nuevas necesidades de los viajeros, creando un ambiente propicio que permite a la marca Room Mate acercarse más a sus potenciales clientes y conocerles para poder ofrecerles servicios reales que van a necesitas, y no intentar vender en un espacio de “intrusión publicitaria”.

La idea es clara, debemos pensar en socializar las acciones de marketing de nuestras empresas utilizando las nuevas tecnologías como palancas de cambio siguiendo la filosofía de si no puedes con tu “enemigo” únete a él.

 

¿Qué otros casos conoces de proyectos colaborativos como estrategias de marketing en empresas?

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En este artículo publicado en el Blog de Epson, hablo acerca de las redes que debe utilizar cada empresa en función de sus objetivos de negocio.

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Medio: Blog de Epson
Fecha: Septiembre 2014

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Entrevista que me realizaron para la Revista Líderes de Guayaquil (Ecuador), donde hablé acerca de cómo los emprendedores pueden hacer uso de las redes sociales para dar a conocer sus proyectos y obtener grandes ventajas de ellas.

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Medio: RevistaLideres.ec
Fecha: Septiembre 2014

 

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Ya están a la venta las entradas para el III Maratón de Social Business (http://ift.tt/1iqEfzU ) que tendrá lugar en Madrid el sábado 25/10/2014 en la sede madrileña de COAM (C/Hortaleza 63).

maraton2014

La lista de participantes que irán pasando por el escenario cada 20 minutos es heterogénea y brillante: Andrés Contreras Guillén (el niño Big Data), Rodolfo Carpintier, Alfonso Alcántara, Pablo Gimeno, Gustavo Entrala, Phil González, Diana López, Angel Luis Tendero, Antonio Ruiz, Raúl Vázquez, Manuel Amate, Fernando Fregeneda, Julio Aliaga, María Fernández, Alvaro Merino, Juan Luis González, José Francisco Pereiro, Luis Samblas y Gemma Hassen Bey. Además se entremezclarán tres mesas redondas. Las dos primeras moderadas por los periodistas Javier Piedrahita y Raquel Roca y la última por Bárbara Gómez, responsable de Marketing de COAM.

Todos ellos explicarán de qué manera la economía digital e Internet te ayudan a crecer como empresa o marca profesional, cómo puedes utilizar la tecnología en tu proyecto o negocio, cómo sacar partido al Big Data, al Neuromarketing, casos de éxito, cómo buscar financiación en tu proyecto…

 

ponentes-maraton-2014
(Ver todos los ponentes)
 

El precio de las entradas incluyendo 2 coffe-breaks y comida es de sólo 49,90 €. Reserva ya la tuya:

Verificando disponibilidad de entradas… un momento! :)

 

 

A continuación te dejo el video presentación del evento:

 

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Cuando hablamos de estrategias de Social Media, lo importante no es solo la ejecución sino la previa planificación y sobretodo la optimización de resultados sobre la marcha en base a los datos que vamos obteniendo, y una de las tendencias que deberían implementarse en las empresas son los “Social Command Center” o centros de control de medios sociales.

social-media-command-center

 

Su objetivo es actuar de herramienta transversal de negocio que sea capaz de ofrecer datos contextuales que muestren lo que está sucediendo realmente y a tiempo real en torno a la marca y el porqué esta sucediendo, para con ello poder actuar en consecuencia, tanto si son aspectos negativos como positivos, por lo que tenemos que conseguir que cada departamento vea los datos que necesita, no los que existen.

El social command center debe estar dividido en un command center para el departamento de marketing, comunicación, atención al cliente y responsables de Social Media , y otro para el resto de empleados y/o departamentos, a través tanto de pantallas distribuidas estratégicamente que les permita ir viendo lo que sucede como mediante sistemas online, tal y como puede verse en el siguiente video:

 

Beneficios del Social Command Center

  • – Mostrar el valor social de la organización internamente
  • – Mejorar la comunicación interna, para que todos los trabajadores sepan qué está sucediendo y qué están diciendo sobre la marca en la que trabajan
  • – Como herramienta para filtrar la información relevante para el negocio y poder tomar decisiones estratégicas eficaces

 

Al final se trata de sistemas que no sólo están pensados de cara al cliente externo sino también al interno, es decir, al trabajador de la empresa, donde lo podemos enlazar directamente con las estrategias de endomarketing que comentaba hace unos días.

El Social Command Center no se debe centrar sólo en 10 pantallas en una habitación, no debemos hablar únicamente de objetos físicos, sino de herramientas online que permitan a toda la organización tener visible esos datos, ya sean en una Tablet, en un widget de escritorio…… para que sea accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar, dando a cada departamento la información que necesita con el fin de evitar la infoxicación que al final provoca la pérdida de información relevante.

Piensa ¿para que usas el Social Media en tu empresa?  Si lo usas solo de cara al cliente estás dejando escapar gran parte de sus beneficios, ya que debes también pensar en él como una palanca para conectar departamentos, personas complementarias profesionalmente hablando, unidades de negocio….

Vía: Sprinklr.com

 

¿Utilizas el Social Command Center en tu empresa?

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¿El contenido es el rey? Hemos oído esta frase millones de veces y no digo que no le falte razón pero si que es sólo el 30% de verdad, ya que para que realmente funcione el contenido debe ser además un rey querido, y eso significa ser capaces desde la empresa de generar contenidos que por su calidad y enfoque sean interesantes para el target de usuarios al que queremos inspirar, ayudar e informar.

Para ello el análisis de información es imprescindible y aquí es donde entra el Big Data como herramienta para el marketing de contenidos.

 

El primer paso consiste en definir las keywords o palabras claves de las que hablan los usuarios a los que quieres llegar o sobre qué buscan en buscadores, esto te dará información de los temas que más les interesan. Para ello en un nivel más básico puedes usar Google Analytics y en un segundo nivel es donde recurrimos al análisis Big Data de temas principales y relacionados con tu marca y esas palabras clave previamente definidas.

En esta parte es donde entra el Business Social Data de la empresa, para analizar esos contenidos que generan más engagement entre los usuarios y aquellos temas que les interesan y de los que están hablando aunque muchas veces no tengan relación directa con la empresa.

 

Con estos temas definidos podemos analizarlos semánticamente para ver el grado de positividad o no con el que los usuarios hablan de ello.

Todo esto es el trabajo previo para generar día a día contenidos de calidad basándonos en datos reales de negocio que nos permita dirigir nuestras acciones de marketing hacia una mayor probabilidad de éxito.

Vía: smartdatacollective.com

 

¿Que herramientas usas en tus estrategias de marketing de contenidos?

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Roger Bretau me entrevistó en su blog para hablar acerca del futuro de algunas redes sociales como Facebook y de las disitintas herramientas de marketing digital que son útiles para las empresas.

 

Medio: Marketingenredes.com
Fecha: Septiembre 2014

 

 

Descargar entrevista completa

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Durante la última década, WordPress ha demostrado, sin lugar a dudas, ser una plataforma de blogs y un […]

El artículo 12 recursos de WordPress para potenciar tu blog o página web ha sido escrito por ignaciosantiago en IgnacioSantiago.

via IgnacioSantiago http://ift.tt/1AaJNHt

Hoy ha salido una duda razonable en la agencia que si bien no nos ha preocupado en exceso (ni nunca en los años que llevo trabajando en Internet) sí hemos dudado de sus inconvenientes.

¿Qué pasa cuando etiquetamos un vínculo con UTM? ¿Es la URL sin código de seguimiento la que se lleva la autoridad del enlace? ¿O se lo lleva esta URL con la variable? Y ¿genera esta URL contenido duplicado para Google?

Vamos por partes:

seguimiento

Código de seguimiento de Analytics UTM:

Un código de seguimiento de Analytics es una variable de código que se inserta en un enlace para que podamos tener más información de una campaña, publicidad o sencillamente una publicación.

Por ejemplo: Si yo escribo un post en una web ajena a mi dominio, y en este post enlazo con mi web, siempre podré ver las visitas que me transfiere esa web, ya que todas las visitas de ese artículo tendrán un referido.

Y como luce un enlace de estos? Pues de esta forma:

www.activalaweb.com/?utm_source=Fuente&utm_medium=Medio&utm_campaign=Banner

¿Pero qué sucede cuando creo una campaña de e-mail? El tráfico que me genera esta campaña de e-mail no tiene referido y Analytics lo contempla como “tráfico directo” (Dark Social) por lo que no podré conocer el alcance que ha tenido esta campaña de mail a menos que no marque este enlace con un código de seguimiento.

Del mismo modo, aunque sea menos común, podemos marcar cualquier enlace que generemos en cualquier web con un UTM para tener unas estadísticas muy rápidas y visuales de los distintos enlaces que tenemos esparcidos y así tener mucha información de un vistazo.

canales de fuentes en google analytics

Gracias al etiquetado podemos saber las visitas que nos ha generado la campaña de mail marketing realizada.

No es mi objetivo enseñar como se crea una URL de seguimiento, pero parpa facilitar las cosas Google creó una página para que sin conocimiento podamos etiquetar un enlace: http://ift.tt/1rxisOV

¿Genera este enlace una duplicidad de contenido?

Una de las ideas que ha surgido es que generar este enlace, un enlace que además devuelve una web, podría generar una duplicidad de enlace. Aunque a primeras hemos pensado que esto Google lo tenía que tener controlado nos hemos quedado un poco de piedra cuando hemos lanzado la siguiente consulta:

allinurl:"utm_source" OR "utm_medium" OR "utm_campaign" OR "utm_term" OR "utm_content"

Con esta consulta le estamos pidiendo a Google que nos muestre las webs indexadas donde “utm_source” o parecidos aparezcan en la URL (las variables que se usan para etiquetar los enlaces). Pensábamos que Google no indexaría nada de esto… pero el resultado ha sido totalmente distinto a nuestra teoría:

resultados google UTM en URL

Google nos devuelve casi 23 millones de resultados con URL que contienen las variables de seguimiento.

 

Si Google indexa este tipo de URL, y obviamente, indexa la URL “original”… ¿podría generar esto una duplicidad de contenido en el caso que usásemos mucho los enlaces con código de seguimiento? ¿Y si usamos estos enlaces de seguimiento incluso para nuestro enlazado interno? ¡Entonces la duplicidad podría ser enorme!

La primera posible solución que se ma ha pasado por la cabeza ha sido la de desactivar desde robots.txt toda URL que contenga “UTM”.

Una segunda posible solución pasaría por generar una canónica de sí misma en cada una de las páginas de nuestro site. Es decir, que “www.activalaweb.com” tuviera como canónica “www.activalaweb.com”, de este modo cuando “activalaweb” tenga un enlace de seguimiento este no será un duplicado a ojos de Google.

Si bien esto puede parecer un lío, mirando un poco, verás como SEO YOAST ya hace este tipo de canonización de tus webs, por lo que esta duplicidad no será un problema con el plugin instalado:

Canonica de sí misma generada automáticamente por Yoast

Con estas canonicals nos ahorramos (ponemos la tirita antes de la herida) que cualquier variación de la URL la mandemos directamente a la URL original, sin generar duplicidad. Con lo que ya podemos pasar al segundo de nuestros miedos.

¿Traspasa este enlace autoridad a la URL “original” o a la URL con la variable?

Si Google indexa la URL con la variable de seguimiento no es de locos pensar que la autoridad del enlace se la lleva esa misma URL con la variable en vez de la URL original que le hemos puesto a la página en concreto.

Además una canonización no transfiere la autoridad de la página a la página canonizada, para hacer esto deberíamos generar una redirección 301. Una canonización sólo le indica a Google que tenemos una web duplicada adrede y que no queremos posicionar las dos para saturar la búsqueda.

Es decir, que si tenemos la opción de insertar un enlace muy bueno en una página de mucha autoridad… ¿Somos libres de ponerle un código de seguimiento sin perder la transferencia de autoridad hacia mi URL original?

Al ver que Google sí indexaba las URL con parámetros hemos empezado a dudar de ello. No debería… pero ¿y si lo hiciera?

Para salir de dudas hemos cogido un enlace de una web con mucha autoridad con un código UTM que enlazaba a la home de una web, y que lleva allí más de dos meses. Cuando  hemos mirado en Webmaster Tools hemos visto que este enlace contaba en el listado de “enlaces a tu sitio” de forma normal, por lo que podemos concluir que todo enlace con UTM traspasa autoridad a la URL original (sin código de seguimiento).

Conclusión final: Uso de canonicals muy recomendado

Cuando nos hemos planteado el problema no pensábamos que Google indexara las URL con los códigos de seguimiento y esto ha encendido nuestras alarmas. El tema de la autoridad está comprobado: Un enlace con UTM sí traspasa autoridad al enlace “natural” pero el tema de la posible duplicidad de páginas web no queda tan claro.

Es por ello que en el caso que uséis muchos códigos de seguimiento os recomiendo encarecidamente instalar (si no tenéis ya) el plugin de Yoast y aseguraros que cada página se canoniza a sí misma. 

La entrada Vínculos con UTM. ¿Transfieren autoridad o duplican contenido? aparece primero en Activa la web.

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