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Artículo: “Cómo utilizar los Facebook Ads en tu negocio” - ExpacioWeb
En este artículo desarrollo cómo una empresa puede empezar a utilizar la parte publicitaria de Facebook, y qué 5 pasos debe seguir para establecer su estrategia de anuncios. Medio: Blog de Epson Fecha: Diciembre 2014     Descargar artículo completo  

via Juan Merodio http://www.juanmerodio.com/2014/como-utilizar-facebook-ads-negocio/

Hola lector, lo primero que quiero expresar en las primeras palabras de este post es un sincero gracias. […]

El artículo Agradecimientos, resultados y nuevos retos del blog para 2015 ha sido escrito por Ignacio Santiago Pérez en IgnacioSantiago.

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Hace unas semanas una lectora me sugirió escribir un post sobre las estadísticas en las páginas de Facebook donde hablase de cuáles son los indicadores más importantes a tener en cuenta, ya que cuando accedemos a ellas nos encontramos con demasiada información, y por ello quiero resumir en este post los indicadores clave a tener en cuenta para analizar la evolución de tu página de fans.

estadisticas-fanpage-facebook

 

Para acceder a tus estadísticas puedes hacerlo directamente desde la propia página de fans o desde http://ift.tt/L9LaMA, y una vez dentro te encontrarás 6 subsecciones:

  • – Visión general
  • – Me gusta
  • – Alcance
  • – Visitas
  • – Publicaciones
  • – Personas

 

Visión general

Es un resumen de lo más importante y yo destacaría los indicadores de número de fans (no por que sea importante sino para ver la evolución), el alcance de las publicaciones para conocer hasta dónde hemos llegado (cuantitativo) y la participación para conocer el engagement, es decir, cómo y cuánto la gente interactúa con nuestro contenido (cualitativo), lo que para mi es de lo más importante que debemos analizar:

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Me gusta

Esta sección nos datos sobre el crecimiento y decrecimiento del número de fans, y aquí el dato más importante es el llamado “Me gusta neto” es decir, el resultado de los Me gusta menos los No me gusta, que nos dará un ratio muy interesante:

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Alcance

Nos da datos sobre el número de usuarios al que hemos llegado, y de esta sección me quedaría con dos datos, el primero un comparativo entre el alcance orgánico (no pagado) y el pagado (publicidad en Facebook), y el segundo la veces que los usuarios han decidido ocultar tu contenido o marcarlo como SPAM:

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Visitas

Nos da información acerca de cuántas visitas hemos tenido en cada sección de la página de fans y desde donde llegan, es decir, desde tu web, tu blog, un buscador…

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Publicaciones

Nos da los datos que nos permite analizar individualmente cada publicación, con el objetivo de conocer cuáles funcionan mejor a nivel de alcance y engagement y con ello generar nuevos contenidos más afines a los gustos de nuestros usuarios:

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Personas

Nos da información demográfica y del sexo y rango de edad, tanto de nuestros fans como de otros usuarios que han interactuado o hemos alcanzado:

estadisticas-fanpage-facebook9

 

Estos datos son los mínimos necesarios que toda empresa o marca debería analizar al menos una vez al mes, para conocer qué tal está funcionando su estrategia en Facebook y con ello optimizarla para mejorar los resultados.

 

¿Analizas mensualmente las estadísticas de Facebook de tu página de fans?

 

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Facebook ha anunciado la puesta en marcha para las páginas de fans de las empresas, de botones de llamada a la acción (call to action), que actualmente solo están disponibles para publicaciones y para la parte publicitaria.

call-to-action-facebook

 

El objetivo de estos nuevos botones, es que las empresas puedan mejorar la consecución de sus objetivos de negocio usando sus páginas de fans, para lo que van a permitir que ese botón se enlace tanto con Facebook como con un enlace externo como puede ser tu web, y dará estadísticas del número de clicks que tiene para ver su efectividad.

Los botones vienen predefinidos e inicialmente serán:

  • – Reserva ahora
  • – Contáctanos
  • – Usa la App
  • – Juega
  • – Compra ahora
  • – Regístrate
  • – Visualiza el video

 

Por el momento lo han estado testando algunas empresas, entre ellas Dollar Shave Club, que después de 3 semanas con el botón “Regístrate” que dirigía a su web, ha confirmado que han incrementado el ratio de conversión a registro en un 2,5% comparado con otras acciones sociales.

call-to-action-fanpage-facebook1

 

A continuación os muestro algunas capturas de pantalla del proceso de creación de los “call to action” tanto para escritorio como para dispositivos móviles:

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Parece ser que Facebook lo implementará en las próximas semanas en las páginas de Estados Unidos, y al resto del mundo llegará en el 2015, lo que sin lugar a dudas supondrá una herramienta más de marketing para rentabilizar el tráfico que llega a nuestras páginas de Facebook.

Imágenes: allfacebook.com

 

¿Crees que ayudará a las empresas a tener mayores beneficios en Facebook?

 

via Juan Merodio http://ift.tt/1AgAlW7

Como supongo que ninguno de vosotros le conocéis, os presento a Pablo Rodríguez. Ha trabajado los años suficientes dentro de un departamento […]

El artículo 3 modelos de comunicación básicos para todo copywriter ha sido escrito por Pablo Iván Rodriguez Pinto en IgnacioSantiago.

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Hola amig@, si eres de los que buscas trabajo, que te quede claro que nadie va a ir […]

El artículo 10 trucos que deben conocer aquellos que buscan trabajo ha sido escrito por Ignacio Santiago Pérez en IgnacioSantiago.

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En esta entrevista realizada por Chema Espejo, hablamos de Big Data, ROI en redes sociales, Facebook en el empresa, herramientas de Social Media….

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Medio: comoganarseguidores.com
Fecha: Noviembre 2014

 

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Descarga la entrevista completa

 

via Juan Merodio http://ift.tt/1A9NO20

Datos, datos y más datos, este es el presente y futuro del marketing, la comunicación y la publicidad, donde el desafío que tenemos es ser capaces de captar los datos que necesitamos para convertirlos en insights, definiendo un insight como un dato o conjunto de datos que nos da información objetiva y relevante de nuestros clientes,  y estos aplicarlos de manera real a la empresa.

Aquí es donde entra en juego el llamado Social Business Intelligence, que definimos como los procesos de convertir grandes volúmenes de datos dispersos que los consumidores han compartido en redes sociales, en inteligencia de negocio útil para la toma de decisiones estratégicas.

social-business-intelligence

 

¿Qué podemos hacer con Social Business Intelligence?

Realmente son muchas las acciones que podemos llevar a cabo en la empresa con el uso de los datos, tanto en las áreas de marketing, branding, product management, atención al cliente… por lo que a continuación voy a detallar algunas de las preguntas a las que podríamos dar respuesta con su uso:

  • – ¿Qué tendencias hay de productos y servicios en mi industria?
  • – ¿Dónde está situada mi empresa dentro del mercado?
  • – ¿Qué es lo que los usuarios odian y aman de mi sector?
  • – ¿Quiénes son los que hablan alrededor de mi empresa y sector?
  • – ¿Cuáles son los principales targets que podemos identificar en base a su comportamiento?
  • – ¿Quienes son los principales “influencers” en mi sector?

 

Os dejo un interesante video (en inglés) sobre la unión del Social Media y el Business Intelligence:

 

En resumen, la prueba y el error es una realidad en la innovación empresarial, pero con la ayuda de herramientas de Social Business Intelligence conseguirás conocer mejor a tus clientes, a tus potenciales consumidores y en base a ese conocimiento poder realizar acciones mucho más dirigidas donde aumentamos la probabilidad de éxito.

 

¿Haces usos del Social Business Intelligence en tu empresa?

 

via Juan Merodio http://ift.tt/1GKBeGN

En este artículo hablo de la importancia de pensar en el marketing interno como primer paso para obtener mejor rentabilidad al marketing externo, es decir, si realmente queremos aprovechar al máximo nuestras acciones debemos pensar en los trabajadores de la empresa como inicio de una campaña de marketing.

empleado-estrategia-marketing

Medio: DirectivosyGerentes.com

Fecha: Noviembre 2014

 

marketing-trabajador1

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Descarga el artículo completo

 

via Juan Merodio http://ift.tt/1Aj4nq7

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El crecimiento del uso móvil es una realidad, pero cuando nos centramos en el público más joven la importancia todavía es mayor tal y como demuestra un reciente estudio apoyado por Facebook y realizado en 13 países a personas entre los 13 y 24 años, que concluye que si queremos impactarles el móvil es un canal fundamental por su curva de uso a lo largo del día:

estudio-mobile-first-2014

 

Esta visión significa que las empresas deben pensar en móvil y sentir el móvil como algo propio e interiorizar la real importancia de las estrategias mobile si quieren generar no solo un alcance sino un impacto que genere un engagement real con su potencial audiencia.

No se trata de aislarlo como canal sino de sumar a la experiencia que generamos en el usuario en distintos canales, pensando que cada impacto que producimos en ellos es una nueva oportunidad de crear una buena o mala impresión sobre la empresa, la marca o el producto con las correspondientes consecuencias que ello conlleva tanto para bien como no tan bien.

Este estudio nos deja otros datos interesantes como que los usuarios esperan un contenido de marca interesante que además están dispuestos a compartir desde sus móviles, y que le dan importancia a estos sobre otros canales:

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En resumen, el “mobile first” es una mentalidad que todas las empresas deben tener ya, y donde las que se dirigen a un público más joven todavía es más importante que lo implementen y definan sus estrategias en torno al móvil.

 

¿Crees que las empresas actualmente apuestan por el marketing mobile?

 

via Juan Merodio http://ift.tt/1Ae0DWT