Archives for the month of: August, 2015

En este artículo se habla de la presencia digital del actual Presidente del Gobierno de España, Mariano Rajoy, donde podemos ver en base a un análisis una gran cantidad de carencias que no solo afectan a su imagen como Presidente, sino que la Marca España se ve involucrado en ello también negativamente. También incluyo una entrevista en radio en la cadena COPE que me realizaron hablando del tema.

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Medio: prnoticias.com
Fecha: Agosto 2015
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Cada vez más en las empresas se empieza a oir el término de transformación digital, pero son pocas todavía las empresas que han empezado de manera real este proceso, y algo que debemos tener claro es que para llevar esta transformación al éxito debemos en primer lugar crear un nuevo puesto llamado Director de Digitalización, en inglés se le llama Chief Digital Officer (CDO).

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El CDO debe ser un profesional con un conocimiento estratégico importante a nivel digital y debe ser apoyado por un equipo, ya sea interno o externo, para llevar a cabo cierta parte táctica.

Una asociación que une a este perfil ejecutivo llamada Chief Digital Officer Club, genera contenidos y estudios relacionados que puedes encontrar en http://ift.tt/1Kp0wjw y que merece la pena seguir.

Si tuvieramos que definir la principal función de este puesto, sería el llevar a éxito una migración de la empresa de su situación actual tradicional a un estado digital en cuanto a filosofía empresarial, procesos, flujos de trabajo y prácticas, con el fin de adaptarla a la nueva economía y realidad del consumidor.

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Una parte importante para que este perfil pueda llevar a éxito su trabajo es que esté pegado al CEO o director general de la empresa, de tal manera que se evite que altos mando o mandos intermedios que esta transformación les saca de su zona de confort y les hace sentir incómodos, retrasen o paralicen ciertos procesos y procedimientos que se deben llevar a cabo.

Debemos ser conscientes que este nuevo puesto, aún poco demandado en España pero que sin lugar a dudas va a ir creciendo, no será bien recibido por muchas personas, todos sabemos que un cambio conlleva incomodidades y uno de este estilo romperá la rutina a la que muchos trabajadores están acostumbrados y les obligará a tener que ponerse en marcha para adaptarse a la nueva realidad, que a nivel corporativo llevará a una mejorar global.

Me gustaría finalizar resumiendo que la transformación digital no tiene nada que ver con redes sociales, sino que es una parte más estratégica y de management del negocio, que tiene su finalidad en hacer evolucionar a la empresa a una situación de realidad del consumidor con el fin de hacerla sostenible y rentable en el tiempo.

 

¿Crees que la figura del Director de Digitalización es necesaria en las empresas?

 

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como crear una pagina de linkedin para empresas linked linkdin linkin linkedln linkid linkined

Linkedin, linked, linkdin, linkin, linkedln, linkid o linkined. Da igual como la llames, que no deja de ser […]

El artículo “7 pasos para dar de alta una página de empresa en Linkedin“, que ha sido publicado en la página IgnacioSantiago, tiene derechos de Copyright de texto e imágenes de Ignacio Santiago.

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La línea que separa un usuario principiante y otro experimentado en  , Tweeter, Tuiter o Titter es bastante pequeña. En mi […]

El artículo “14 consejos avanzados para utilizar Twitter como un profesional“, que ha sido publicado en la página IgnacioSantiago, tiene derechos de Copyright de texto e imágenes de Ignacio Santiago.

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En esta entrevista hablamos acerca de la importancia en las PYMES de la digitalización de sus negocios y de que las cosas deben hacerse de manera excelente, no es tanto lo que hagas sino cómo lo hagas.

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Medio: MarketingLive.es
Fecha: Agosto 2015

 

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Entrevista en directo en la CNN para el programa “Portafolio Global”, donde hablamos de la nueva herramienta de Facebook para emisión de videos en streaming, la cual se ha llamado Live. Podemos decir que esta herramienta es como Periscope pero pertenece a Facebook, que por el momento ha decidido sólo habilitarlo a personajes públicos con páginas de fans verificadas.

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Medio: CNNenEspañol
Fecha: Agosto 2015

 

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La publicidad en Facebook sigue creciendo tanto en uso como en opciones que ofrece a los anunciantes en segmentación, pero también en herramientas e indicadores de medición de resultados, por ello hoy quiero hablaros de Facebook Relevance Score (puntuación de relevancia), una métrica que nos da una puntuación en los anuncios que podemos definir como relevancia del anuncio, y se valora del 1 al 10 en función del engagement de los usuarios con el mismo, y se empieza a mostrar en el momento en el que tu anuncio ha recibido al menos 500 impresiones.
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Evidentemente cuanto más cerca de 10 esté la puntuación mejor serán los resultados, y ello depende de la interacción que tienen los usuarios, por lo que un anuncio poco relevante en cuanto al contenido o con una segmentación mal hecha dará una baja puntuación lo que te indicará que debes realizar modificaciones, y para ello parece que se tiene en cuenta parámetros como clicks recibidos, conversiones, CTR, comentarios positivos y negativos…
El principal beneficio de este indicador es que te permite de un simple vistazo saber la calidad del anuncio, y luego ya puedes entrar a ver otros indicadores más en detalle. La puntuación se puede ver en las estadísticas de los anuncios, tal y como te muestro a continuación en la columna de la derecha del todo, en una campaña actual en funcionamiento:
Facebook-relevance-score-2
Para poder ver este indicador si no te aparece, debes ir dentro de las estadísticas del anuncio a personalizar columnas, y una vez dentro marcar la opción de “Puntuación de relevancia”:
Facebook-relevance-score-3
¿Has usado ya este nuevo indicador?¿Te está ayudando en la gestión de los anuncios?

 

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mejores blogeras moda internacionales

Se están convirtiendo en las nuevas moos para las grandes marcas de moda, algunas de ellas marcan tendencia en […]

El artículo “20 de los blogs de moda y tendencias más influyentes del mundo (vol. 1)“, que ha sido publicado en la página IgnacioSantiago, tiene derechos de Copyright de texto e imágenes de Ignacio Santiago.

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El término automatización gusta mucho en redes sociales y en marketing digital global, llegando al punto de automatizar gran cantidad de procesos que penalizan el sentimiento humano de los mismos, por lo que como todo creo que en el equilibrio está el éxito.

Por ello, hoy quiero hablaros de cómo podemos mejorar los resultados de una de las herramientas más antiguas de marketing digital, el email marketing, pero que sigue dando unos excelentes resultados siempre y cuando se use adecuadamente.

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El primer paso consiste en tener y/o ir generando una base de datos de calidad, donde la medición primera no sea el número de suscriptores sino el engagement que generan con cada envío, donde puedes analizar indicadores como el ratio de apertura, ratio de clicks, ratio de bajas… que te darán una información muy valiosa sobre el alineamiento entre tu base de datos y el contenido que envias.

Una vez dispones del primer paso necesitas una herramienta para gestionar tus acciones de email marketing, hay numerosas buenas herramientas, en mi caso uso Mailchimp, por ser la herramienta que, después de probar varias mejor se integraba con mis necesidades actuales.

Una de las ventajas de la automatización es ofrecer experiencias más personalizadas en el email marketing de nuestros usuarios, haciendo uso de la actividad que realizan o de datos de los que disponemos.

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Algunos ejemplos de automatizaciones en un ecommerce puede ser realizar determinado envío cuando alguien hace una compra de determinado producto o de cierta categoría, o para dar una atención especial a clientes que han realizado x compras al mes o compras por importes superiores a la cantidad que definas, o enviar un email personalizado con contenido ampliado a un usuario que estuvo buscando en nuestra web.

Pero este proceso de automatización también puede ser usado para acciones específicas dentro de una web o blog, como por ejemplo cuando alguien se suscribe a tu newsletter o hace click en determinado enlace, y a partir de ahí puedes automatizar una serie de envios secuenciales que puedes personalizar a tu gusto, para mantener con el usuario una comunicación más fluida.

En próximos posts iré detallando cómo realizar cada una de estas acciones con una herramienta de email marketing.

 

¿Usas las automatizaciones en tus campañas de email marketing?

 

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beneficios redes sociales

Las redes sociales han venido para quedarse, de eso no hay duda. Han trascendido hasta tal punto, que a […]

El artículo “10 ventajas de las Redes Sociales para sacarles partido“, que ha sido publicado en la página IgnacioSantiago, tiene derechos de Copyright de texto e imágenes de Ignacio Santiago.

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